Lancer sa marque sans site internet, est-ce possible ?

Vous êtes en pleine finalisation de votre projet et vous vous demandez si lancer sa marque sans site internet est possible ? Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous délivrons nos conseils ainsi que les alternatives possibles à la création d’un site internet. 

Créer son site internet : les questions à se poser

Avant de vous lancer dans la création d’un site internet, il est primordial de garder à l’esprit qu’un site internet demande de l’investissement. Un investissement personnel puisque vous allez devoir consacrer du temps et de l’énergie à cette tâche. Mais aussi un investissement financier pour vous faire accompagner dans le développement de votre site. Pour vous guider dans votre réflexion, je vous invite à répondre à deux questions. 

• Quel est votre objectif ?

Si cette question paraît naïve au premier abord, elle est pourtant essentielle. 

Pour savoir si vous devez, ou non, lancer un site web, demandez-vous quels sont vos objectifs.

• Vous souhaitez attirer vos premiers clients ? 
• Vous voulez faire décoller votre activité en vendant vos produits ? 
• Vous souhaitez raconter votre histoire et valoriser votre singularité ?

Si votre objectif tourne autour de ces trois questions, un site web semble être le support idéal pour attirer de nouveaux clients, accroître vos ventes et développer votre notoriété.   

• Avez-vous les ressources pour mettre en place votre site web ? 

Nous allons être honnêtes : créer un site web n’est pas forcément une partie de plaisir… surtout lorsqu’on n’y connaît pas grand chose. Être webmaster, ça ne s’improvise pas ! 

Même s’il existe des plateformes accessibles et gratuites pour créer un site (WordPress, Wix, Shopify, Prestashop…), la meilleure option reste de se faire accompagner par un expert. 

Pourquoi ? Parce qu’en vous lançant seul.e dans cette grande entreprise qu’est la création d’un site web, vous allez perdre du temps, temps que vous pourriez passer à développer votre cœur de business. 

Déléguer la création de votre site web vous soulagera d’une tâche complexe et vous permettra d’avoir un site de qualité, à votre image, et qui reflète votre expertise. 

C’est un coût qui en vaut la chandelle : un site intuitif et agréable à la navigation représente un retour sur investissement énorme. 

Les avantages d’un site internet

• Avantage #1 – Un site web permet de gagner en visibilité

Tous vos efforts pour créer votre marque ne sauraient être mieux récompensés que par l’acquisition de vos premiers clients.

Mais si vous, vous êtes bien au courant du lancement de votre marque, comment voulez-vous que vos clients idéaux le soient ?

Un site internet est disponible dans le monde entier, 24h/24, 7j/7. Il vous offre une visibilité qu’aucun point de vente physique ne peut vous apporter.

Toutefois, pour agréger un maximum de visibilité, il est nécessaire d’avoir un site bien référencé – ce qui nécessite un travail minutieux de SEO (Search Engine Optimisation – c’est-à-dire optimiser son texte pour qu’il ressorte dans les premiers résultats des moteurs de recherche). 

Un site bien référencé vous permet de toucher une audience plus large et d’attirer de nouveaux clients. Découvrez tous nos conseils pour augmenter le trafic vers sa boutique en ligne.

• Avantage #2 – Un site e-commerce accroît vos ventes

Il existe deux grands types de sites internet pour les entreprises : les sites vitrine qui donnent des informations sur votre marque, qui racontent son histoire, ses valeurs, ses engagements et qui incluent un formulaire de contact pour en savoir plus. Et un site e-commerce qui peut regrouper toutes les fonctionnalités que nous venons de citer, ainsi qu’une partie e-shop pour vous permettre de vendre vos produits.. 

Concrètement, l’e-shop permet de faire décoller vos ventes et de continuer à vendre vos pièces, même en temps de crise. 

À l’heure du Covid-19, les ventes en ligne ont explosé. Les consommateurs souhaitent pouvoir commander tranquillement depuis chez eux, sans avoir à affronter la cohue des magasins. 

En France, 40% des consommateurs ont déclaré avoir acheté pour la première fois en ligne en raison de la crise du Covid-19.

C’est donc une réelle opportunité à saisir, avec des consommateurs de plus en plus demandeurs de plateformes en ligne, et en particulier, celles des petits commerces. 

• Avantage #3 – Un site internet renforce votre image de marque

Une marque avec un site internet est une marque crédible, qui inspire confiance – si ce dernier est bien construit ! 

Au-delà de votre nom et votre logo, cette image de marque s’entretient avec bien plus d’éléments marketing, que votre visiteur retrouvera sur votre site :

• Votre proposition de valeur unique qui vous différencie de vos concurrents 
• Une offre claire et attractive 
• Une personnalité de marque attachante grâce à une identité visuelle forte et un ton de marque propre à vous 
• Une expérience utilisateur optimisée 

Un site internet n’est pas seulement un catalogue de vos produits. C’est aussi un moyen de créer du storytelling autour de votre marque.

Racontez l’histoire de votre marque, mettez en avant vos valeurs mais aussi votre savoir-faire. Parlez de votre univers et non seulement de vos produits pour renforcer votre singularité et votre image de marque. 

C’est dire si un site web est important pour délivrer toutes les informations nécessaires à son potentiel client, le rassurer et le convaincre d’acheter.

• Avantage #4 – Un site internet permet de créer un lien avec vos clients

Créer un site internet permet de construire une relation privilégiée avec vos clients.

Il peut devenir un espace de dialogue en mettant en place les outils suivants :

• Un “lead magnet”, c’est-à-dire, un contenu qui va vous permettre d’attirer vos clients idéaux. En échange de leur adresse mail, vous assurez à vos clients de recevoir un contenu qui va les aider à résoudre leurs problèmes. Ce contenu peut prendre la forme d’une newsletter par exemple pour alerter en avant-première de la sortie de nouveaux produits – souvent accompagnée d’une remise sur la première commande ou les frais de port offerts. Mais aussi de guides blancs, de participation à la création de la prochaine collection, de webinars sur un sujet particulier… 
• Un formulaire de contact pour que les gens puissent vous contacter pour échanger sur un sujet particulier, pour vous faire part d’un problème ou vous laisser un commentaire positif sur sa commande. 

Lancer sa marque sans site internet : les alternatives

Parce qu’il est parfois difficile de mettre en place un site internet dès le lancement de sa marque et que vous n’avez pas forcément le budget, nous vous dévoilons deux autres leviers de visibilité et d’acquisition.

• Les marketplaces 

Les marketplaces sont une alternative en or pour les artisans-créateurs car ils permettent de bénéficier d’un espace de vente personnel sur un site e-commerce multimarques.

Etsy, CDiscount ou encore Amazon proposent aux petits commerçants d’héberger leur boutique gratuitement ou moyennant un abonnement.

Proposer ses produits sur un marketplace, c’est l’assurance de toucher une cible élargie et d’attirer des clients qui ne seraient peut-être jamais tombés sur votre site internet.

• Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour faire connaître sa marque et attirer ses premiers clients.

Les plateformes à privilégier sont :

• Facebook qui propose aussi son espace marketplace
• Instagram qui a développé un espace d’achat intégré à la plateforme, de plus en plus mis en avant. La dernière mise à jour présente en effet un onglet dédié et facilement accessible, au shopping.

Plus qu’un simple espace de vente, les réseaux sociaux vous permettent de créer une communauté et de fidéliser vos clients en restant en contact avec eux et en partageant du contenu sur votre marque.

Pour résumer, avant de vous lancer dans la création d’un site internet : 

• Établissez vos objectifs
• Réfléchissez à l’accompagnement dont vous avez besoin pour la construction de votre site web mais aussi pour sa gestion au quotidien

Si vous ne souhaitez pas développer un site internet dès le lancement de votre marque, n’hésitez pas à : 

• Vous renseigner sur l’ouverture d’une boutique sur un marketplace
• Créer une page Facebook et un compte Instagram pour vendre directement depuis la plateforme et construire une communauté de clients.

Toutefois, sur le long terme, il est fortement recommandé d’avoir un site internet pour renforcer votre image de marque, raconter votre histoire, partager vos valeurs et créer votre propre univers de vente.